Política de reembolso
Ausencia de derecho de desistimiento
Conforme al artículo L.221-28 1° del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos perecederos que fabricamos diariamente.
Cancelación de un pedido "Click & Collect"
Hasta las 16:00 h del día anterior al horario de recogida: cancelación gratuita por teléfono o correo electrónico; reembolso íntegro por el mismo medio de pago original (o, a elección del Cliente, un vale válido por 6 meses).
Después de las 16:00 h o en caso de no recogida: al estar los productos ya en fabricación, no se realizará ningún reembolso.
Modalidades de reembolso
Plazo máximo: 7 días hábiles tras el acuerdo.
Soporte: misma tarjeta/cuenta que la transacción inicial, salvo acuerdo diferente (vale, efectivo en mostrador).
Los posibles gastos bancarios (3-D Secure, comisiones) no serán reembolsados.
Conforme al artículo L.221-28 1° del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos perecederos que fabricamos diariamente.
Cancelación de un pedido "Click & Collect"
Hasta las 16:00 h del día anterior al horario de recogida: cancelación gratuita por teléfono o correo electrónico; reembolso íntegro por el mismo medio de pago original (o, a elección del Cliente, un vale válido por 6 meses).
Después de las 16:00 h o en caso de no recogida: al estar los productos ya en fabricación, no se realizará ningún reembolso.
Modalidades de reembolso
Plazo máximo: 7 días hábiles tras el acuerdo.
Soporte: misma tarjeta/cuenta que la transacción inicial, salvo acuerdo diferente (vale, efectivo en mostrador).
Los posibles gastos bancarios (3-D Secure, comisiones) no serán reembolsados.